Ons bestel systeem is volledig geautomatiseerd. Bij iedere bestelling wordt automatisch een orderbevestiging naar je emailadres verzonden. Heb je deze niet ontvangen? Kijk dan even in je spambox of ongewenste mail. Indien je daar ook niets hebt ontvangen dan raden we je aan te controleren of je het juiste emailadres hebt opgegeven.

Bij de T-Shirt Concurrent hanteren we een standaard levertijd van 4 tot 8 werkdagen op al onze producten. We doen dit om bijvoorbeeld verspilling tegen te gaan en het aantal “transport bewegingen” te beperken wat weer goed is voor het millieu. Na het verzenden van je bestelling ontvang je van PostNL automatisch een Track & Trace code zodat je jouw bestelling kunt volgen.

LET OP: Op het moment dat je bestelling door ons is verzonden wordt deze onder normale omstandigheden de volgende dag al geleverd door PostNL. Helaas hebben wij geen invloed op de werkzaamheden van postNL; om deze reden kunnen er geen rechten worden ontleend aan de exacte levering.

Binnen 24 uur na het plaatsen van je bestelling kan je via mailadres info@tshirtconcurrent.nl en onder vermelding van je ordernummer eventuele wijzigingen door geven. Helaas kunnen we niet altijd garanderen dat de wijziging doorgevoeerd kan worden. Uiteraard nemen wij in dat geval contact met je op.

Indien een artikel niet gepersonaliseerd is kan het desbetreffende artikel binnen 14 dagen geretourneerd worden. De kosten voor het retourneren zijn voor eigen rekening.

In de volgende gevallen is het niet mogelijk om een artikel te retourneren:

• Indien het product beschadigd is
• Indien het product gedragen is
• Indien er vlekken op het product zijn gekomen
• Indien het product op maat gemaakt/gepersonaliseerd is

Bestellingen kunnen binnen 24 uur na het plaatsen van de bestelling geannuleerd worden. Dit kan je doen door je orderbevestiging door te sturen naar: info@tshirtconcurrent.nl en geef hierbij aan dat je de order wilt annuleren.

Na deze 24 uur is het niet meer mogelijk om je order te annuleren.

Als je een afbeelding heeft die je toe wilt voegen in onze ontwerptool en deze heeft bijvoorbeeld een witte of zwarte achtergrond, dan kunnen we ons voorstellen dat je de achtergrond niet gedrukt wilt hebben. Wij kunnen voor jou gratis de achtergrond verwijderen, mocht het zo zijn dat het toch niet mogelijk is, dan nemen we altijd contact met je op voordat wij je order verwerken.

Je kunt tijdens het bestellen bij het invullen van je gegevens onder Bestelnotities (optioneel) aangeven dat de achtergrond verwijderd dient te worden.

Onze ontwerptool accepteert de volgende bestandstypen:

• SVG
• PNG
• JPG (JPEG)

De volgende bestandstypen worden niet geaccepteerd:

• EPS
• PDF
• AI

Als klant bevestig jed u dat u niet in de strijd bent met geldige copyright/trademark wetten bij het uploaden van uw afbeelding en het plaatsen van uw bestelling, en ook de rechten van derden niet schendt.

We kunnen ons voorstellen dat het lastig is om via een webshop te bepalen hoe de maten van de verschillende artikelen vallen. Daarom hebben wij bij zo veel mogelijk artikelen een maattabel gevoegd welke een indruk geeft van de afmetingen. Deze maattabellen hebben wij van de fabrikant ontvangen en hier kunnen geen rechten aan worden ontleend. 

Ja, je kan je bestlling op factuur bij ons kopen. Het werkt als volgt:

1. Je maakt je bestelling gereed en voegt deze toe aan je winkelmandje
2. Vul je n.a.w. gegevens in en plaats een eventuele opmerking/toelichting bij bestelnotities
3. Kies bij de betaalmogelijkheden voor direct bankoverschijving.
4. Rond je bestelling verder af
5. Je ontvangt een mail met daarin de gegevens om het factuur bedrag aan ons over te maken
6. Als het factuur bedrag aan ons voldaan is ontvang je een bevestiging met daarin de betaalde factuur
7. je bestelling wordt nu in behandling genomen.

LET OP: niet betaalde bestelling worden niet in behandeling genomen.